Algemene Voorwaarden van Willem Ruiterman Arbeidsmediation
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het aanbod en de dienstverlening van Willem Ruiterman Mediation, zowel mondeling als schriftelijk aangegaan tussen Willem Ruiterman Mediation en de opdrachtgever.
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Definities
Opdrachtnemer: Willem Ruiterman Mediation gevestigd te Lieveren, ingeschreven in de KvK onder nummer 39058677 als handelsnaam van Centaurus BV
Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon voor wie Willem Ruiterman Mediation zich inspant om de afgesproken diensten te verlenen.
Honorarium: de financiële vergoeding die Willem Ruiterman Mediation voor uitvoering van de overeenkomst met de opdrachtgever is overeengekomen, of die voor de betreffende werkzaamheden geldt
Partij(en): De natuurlijke of rechtspersonen die een conflict willen oplossen door mediation/conflictcoaching.
Algemeen
Tenzij de Algemene Voorwaarden uitdrukkelijk anders bepalen, geldt bij de interpretatie van de Algemene Voorwaarden het volgende:
Een verwijzing naar een persoon geldt als verwijzing naar een natuurlijk persoon, personenvennootschap of een rechtspersoon;
en
het enkelvoud wordt geacht mede het meervoud te omvatten en vice versa en een verwijzing naar een mannelijke vorm wordt mede geacht te omvatten een verwijzing naar een vrouwelijke vorm en vice versa.
Artikel 1
Willem Ruiterman Mediation is gevestigd te Lieveren en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 39058677 als handelsnaam van Centaurus BV
Artikel 2
Een overeenkomst is elke afspraak tussen de opdrachtgever en Willem Ruiterman Mediation tot het verlenen van diensten door Willem Ruiterman Mediation ten behoeve van de opdrachtgever.
Artikel 3
Alle opdrachten worden uitsluitend aanvaard en uitgevoerd door Willem Ruiterman Mediation. Derden kunnen aan de verrichte werkzaamheden en de resultaten daarvan geen rechten ontlenen.
Artikel 4
Elke afwijking van deze algemene voorwaarden is slechts geldig indien en voor zover zij schriftelijk tussen de opdrachtgever en Willem Ruiterman Mediation zijn overeengekomen.
Artikel 5
Inkoop of algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij Willem Ruiterman Mediation deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
Artikel 6
Iedere aansprakelijkheid van Willem Ruiterman Mediation, en van degenen die voor of namens haar werkzaam zijn, is beperkt en wel tot het bedrag dat in het desbetreffende geval wordt uitgekeerd (inclusief het eigen risico van de opdrachtgever) krachtens de door Willem Ruiterman Mediation afgesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Een kopie van de polis met de voorwaarden van de beroepsaansprakelijkheidsverzekering zijn op verzoek beschikbaar.
Artikel 7
Indien, om welke reden dan ook, geen verzekeringsuitkering plaats vindt uit hoofde van de beroepsaansprakelijkheidsverzekering, is de aansprakelijkheid van Willem Ruiterman Mediation jegens de opdrachtgever beperkt tot het honorarium van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, met een maximum van € 5.000,-.
Artikel 8
Alle offertes en aanbiedingen van Willem Ruiterman Mediation zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Indien geen aanvaardingstermijn is gesteld, vervalt de aanbieding altijd na 30 dagen.
Artikel 9
Willem Ruiterman Mediation kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
Artikel 10
De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten en inhuur van deskundigen, tenzij anders aangegeven.
Artikel 11
Facturen dienen volledig binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan op een door Willem Ruiterman Mediation aan te geven wijze.
Artikel 12
Indien facturen van Willem Ruiterman Mediation geheel of gedeeltelijk onbetaald blijven is de opdrachtgever zonder ingebrekestelling in verzuim. Over het onbetaalde bedrag is een rente van 1% per maand verschuldigd.
Artikel 13
Willem Ruiterman Mediation zal bij de inschakeling van derden (zoals advocaten, adviseurs, deskundigen of dienstverleners) de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. Willem Ruiterman Mediation is niet aansprakelijk voor eventuele fouten of tekortkomingen van deze derden. In zo’n geval is de opdrachtgever verplicht de ingeschakelde derden zelf aansprakelijk te stellen en eventueel geleden schade op deze derden te verhalen.
Artikel 14
De opdrachtgever vrijwaart Willem Ruiterman Mediation. tegen alle aanspraken (zoals schades en rechtsvorderingen) van derde(n) die met de uitvoering van de overeenkomst tussen opdrachtgever en Willem Ruiterman Mediation samenhangen, tenzij het betreft aanspraken ten gevolge van ernstige tekortkomingen van Willem Ruiterman Mediation.
Artikel 15
Annulering door de opdrachtgever dient per e-mail te geschieden. Bij annulering door de opdrachtgever binnen 24 uur voor aanvang van de betreffende activiteit is de opdrachtgever 100% van de kosten van de geannuleerde uren c.q. van de overeengekomen hoofdsom verschuldigd. Bij Annulering tussen 24 en 72 uur voor aanvang van de activiteiten 50% van deze kosten. De opdrachtgever is 100% van de totaal overeengekomen hoofdsom verschuldigd indien hij zonder te annuleren geen gebruik maakt van de overeengekomen diensten van Willem Ruiterman Mediation.
Artikel 16
Indien Willem Ruiterman Mediation en de opdrachtgever een geschil hebben voortvloeiend uit deze overeenkomst, zijn zij gehouden eerst te trachten dit geschil in overleg op te lossen en als dit niet lukt, gebruik te maken van mediation.
Artikel 17
Willem Ruiterman Mediation behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving.
Artikel 18
Bemiddelingsclausule
- In geval van geschillen, betrekking hebbende op de door partijen ondertekende overeenkomst of uit daarop voortbouwende overeenkomsten, of het bindende besluit, zullen partijen trachten deze in eerste instantie op te lossen met behulp van mediation of een alternatieve vorm van conflictbemiddeling.
- Partijen wonen de eerste mediationbijeenkomst gezamenlijk bij. Daarna zijn partijen vrij de mediation op ieder gewenst moment te beëindigen. De mediation vangt aan op het moment dat partijen de eerste gezamenlijke mediationbijeenkomst bijwonen.
- Zolang de mediation niet is beëindigd, zal geen der partijen het geschil aan de rechter voorleggen, tenzij en uitsluitend ter bewaring van rechten.
- De kosten van de mediation komen ten laste van beide partijen, ieder voor een gelijk gedeelte.
- Indien het onmogelijk is gebleken een geschil als hiervoor bedoeld {binnen [45] werkdagen} op te lossen met behulp van mediation, zal dat geschil worden beslecht door de bevoegde rechter te Groningen.
Artikel 19
Op de rechtsverhouding tussen Willem Ruiterman Mediation en de opdrachtgever, alsmede degenen die van haar diensten gebruik maken, is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen uitsluitend worden beslecht door de bevoegde rechter.
Artikel 20
ADR Register: Willem Ruiterman is geregistreerd bij en gecertificeerd door ADR Register binnen de hoofdscope(s) mediator, conflictcoach en negotiator. Op alle dienstverlening van Willem Ruiterman Mediation binnen de hiervoor genoemde hoofdscopes zijn de volgende ADR Register reglementen van toepassing: 1. ADR.PD.002 Gedragsregels 2. ADR.PD.003 Proces en procedure vereisten 3. GNG.PD.007 Reglement klachten tegen of tussen certificaathouders.
Zijn er nog vragen over de Algemene voorwaarden van Willem Ruiterman Mediation neem dan even contact op.